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    macOS Catalina(10.15)系统支持方案
    常见问题

    Q1:系统升级至 macOS Catalina(10.15)后,打印/扫描功能无法使用如何解决?

    方案一:使用 macOS 自带驱动
    第一步: 点击 “-”删除打印机驱动图标。

    第二步: 点击 “+” 重新添加打印机驱动程序 。

    注: 如果搜索不到打印机,请检查和电脑的通讯。
    方案二:下载安装爱普生官方驱动
    第一步:点击(此处)登录下载中心,输入产品型号→选择操作系统→点击搜索(放大镜)按钮。
    注: 在屏幕右上角可以更改页面语言。

    第二步:下载驱动程序。

    第三步:按照屏幕提示安装驱动程序。

    Q2:macOS Catalina(10.15)如何实现扫描功能?

    方案一:使用macOS自带扫描功能
    在打印机与扫描仪中选择“扫描”→“打开扫描仪”。

    方案二:使用爱普生官方应用程序
    在应用程序中打开Epson Scan或Epson Scan 2。

    Q3: macOS Catalina(10.15)打印出现质量,如何进行喷嘴检查和打印头清洗?

    点击“选项与耗材”→“实用工具”→“打印测试页”/“清洁打印头”。

    Q4: macOS Catalina(10.15)如何调整打印质量等设置?

    打开需要打印的文件,点击“文件”→“打印”,在“预览”下拉对话框中心选择“打印设置”更改打印设置。

    Q5: macOS Catalina(10.15)Easy photo print等软件无法启动,如何解决?

    问题描述:
    苹果电脑升级到 macOS Catalina(10.15)后, 以下三款软件无法打开: 以下三款软件无法打开:Easy photo print、Print CD、Epson Scan 2。

    原因分析:
    由于软件版本不支持刚更新的电脑系统,需要升级到最或者。
    解决方案:
    第一步:点击(此处)下载&安装 EPSON Software Updater 软件。
    第二步:打开 EPSON Software UpdaterEPSON Software Updater,将相关软件更新至最版本。
    注: Epson Photo+是 Easy Photo Print的升级版本。

    Q6: macOS Catalina(10.15爱普生V600无法在使用Digital ICE功能,如何解决?

    问题描述:
    爱普生 V600无法在 无法在 macOS 10.15 (Catalina)使用 Digital ICE(去污/去尘/去折痕)功能。
    原因分析:
    当您的苹果电脑升级macOS 10.15 (Catalina)系统后,您需要安装Epson Scan2进行扫描。但是Epson Scan2没有 Digital ICE功能(去污/去尘/去折痕),我们免费为您提供 SilverFast SE软件,此软件具有iSRD? 功能,可以替代Digital ICE达到硬件去污/去尘/去折痕的功能。
    解决方案:
    第一步:查看并记录扫描仪出厂编号。

    第二步:点击下面链接按照屏幕提示下载安装 SilverFast SE 软件。
    http://www.silverfast.com/Epson-silverfast-promo

    第三步:在 SilverFast SE软件中选择 iSRD? 功能。

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